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论实木衣架厂服务竞争!

过去数十年大多实木衣架厂家基本都坚持生产第一观念,生产数量与规模是实木衣架生产厂家竞争的焦点。当前随着买方市场的到来,情况发生了变化,实木衣架产品选择渠道很多,从根本上扭转了买卖双方的市场地位。在激烈竞争大环境下,实木衣架厂家纷纷开始布局服务竞争战略,从更高层次上研究顾客的消费心理和行为,满足顾客逐渐升级的需求,以提高市场占有率。
 

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实木衣架厂家的服务竞争必须以有形实木衣架产品为依托,以客户为中心。须以满足客户需要为先决条件,提供一种成本适当、准确、高效的服务标准。否则将无法提高有形实木衣架产品的竞争力。
 

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服务竞争其结果不一定给实木衣架厂家带来直接的收益,由于它的提供往往是无偿的,会导致有形实木衣架产品最终成本增加,减少实木衣架厂家的利润,但亦可能由于这种无尝服务的提供,客户或许愿意比同类实木衣架产品较高的价格购买实木衣架厂家的产品,使实木衣架厂家获得间接收益。
总之,它是实木衣架厂家为满足客户需要、提高客户对实木衣架产品的满意程度而进行的市场竞争,当前大环境下,实木衣架厂家服务竞争是国内外发展的必然性,是实木衣架厂家的战略选择及制胜法宝。
 

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